В мае 2014 года три представителя руководства ОАО «Северо-Западное пароходство» (СЗП) прошли учебный курс Регистра Ллойда «LRQA аудитор СМК» на базе ISO 9001:2008. Как сообщили «Российскому судоходству» в пресс-службе компании, обучение состоялось в рамках развития cистемы  менеджмента качества (СМК) компании. Полученные сертификаты международного образца дают право регулярно проводить внутренние проверки на соответствие деятельности «СЗП» требованиям стандартов ISO.

Северо-Западное пароходство реализует программу СМК с декабря 2012 года. В 2013 году сертификация компании на соответствие системы менеджмента качества стандартам ISO позволила  усовершенствовать организационную структуру и эффективность управления,  включая   успешную реализацию программы обновления флота. Благодаря программе, считают в компании,  повысилось качество перевозок и технического обслуживания судов, увеличилась доходность от  фрахтовой деятельности и конкурентоспособность компании на фрахтовом рынке, а также возросла степень доверия со стороны инвестиционных, страховых и других организаций.

В текущем году обучение по программе «LRQA аудитор СМК» для руководителей основных структурных подразделений «СЗП» будет продолжено.

• Система менеджмента качества (СМК), созданная на базе ISO 9001:2008,  направлена на достижение устойчивого успеха компании в развитии её деятельности, учитывая интересы потребителей её услуг и партнёров по бизнесу.
• ОАО «Северо-Западное пароходство» – крупнейший перевозчик в системе водного транспорта России, специализирующийся на экспортно-импортных перевозках  генеральных, массовых, насыпных и навалочных грузов, буксировках негабаритных грузов и плавсредств. В управлении компании находится 60  грузовых судов «река-море» и 10 морских судов суммарным дедвейтом  около 335 тыс. тонн. Ежегодный объем грузовых перевозок составляет свыше 6 млн тонн.
  Северо-Западное пароходство входит в VBTH – судоходный дивизион международной транспортной группы UCL Holding, консолидирующей железнодорожные, стивидорные, судоходные и логистические компании. В состав дивизиона также входит Волжское  пароходство, компания «В.Ф. Танкер», ряд судостроительных и круизных активов.