В мае 2014 года три представителя руководства ОАО «Северо-Западное пароходство» (СЗП) прошли учебный курс Регистра Ллойда «LRQA аудитор СМК» на базе ISO 9001:2008. Как сообщили «Российскому судоходству» в пресс-службе компании, обучение состоялось в рамках развития cистемы менеджмента качества (СМК) компании. Полученные сертификаты международного образца дают право регулярно проводить внутренние проверки на соответствие деятельности «СЗП» требованиям стандартов ISO.
Северо-Западное пароходство реализует программу СМК с декабря 2012 года. В 2013 году сертификация компании на соответствие системы менеджмента качества стандартам ISO позволила усовершенствовать организационную структуру и эффективность управления, включая успешную реализацию программы обновления флота. Благодаря программе, считают в компании, повысилось качество перевозок и технического обслуживания судов, увеличилась доходность от фрахтовой деятельности и конкурентоспособность компании на фрахтовом рынке, а также возросла степень доверия со стороны инвестиционных, страховых и других организаций.
В текущем году обучение по программе «LRQA аудитор СМК» для руководителей основных структурных подразделений «СЗП» будет продолжено.